利用規約

規約改訂日:2019年2月1日

ご利用規約について
このご利用規約(以下本規約)は旨来屋(以下当社)が運営するウェブサイト(以下当サイト)における商品売買および配送の全てに適用されます。 また、お客様が当サイトで商品をご注文になった時点でこの規約に同意していただいたものとみなします。 
本規約で記載されている金額は貨幣「ユーロ: €」を用いて表示するものとします。

規約の改訂および変更について
本規約はお客様の承諾無く、変更および改訂する場合があります。 当該変更改訂は、規約が当サイトに掲載された時点で有効となりますので、お買い物の際には規約をご確認下さい。

ご注文について
お客様のご注文は 旨来屋 が注文番号を発行した時点で承諾され、 この時点でお客様と旨来屋との間に、本規約に従った売買契約が成立します。 
注文されますと、こちらより注文受付のメールが送られますのでご確認下さい。 また、何らかの事情によりメールがご確認いただけない場合には、お問い合わせください。 
表示している商品の仕様(パッケージのデザイン等)は予告無く変更される事があります。 また、商品の色や質感はホームページ上のイメージと実際のものとでは、違って見える場合がございますので、ご了承下さい。

ショッピングカートについて
当サイトはお客様購入時に、お客様固有のショッピングカートを発行するものとします。 
ショッピングカートの情報は当サイトのデータベースに随時保存されます。

カートの情報の保存期間は本規約改定日時点においてその期限を設定していませんが、商品情報の変更や、 データベースの再編などの理由により、予告なく変更または消去する場合があります。 
ショッピングカートに投入された商品は、カートに商品情報を保存した時点でその個数が予約されたものではありません。 そのため商品購入の際における実際の在庫状況によっては、在庫数量が入力数量に満たない場合や、在庫切れになる場合があります。

価格について
商品価格にはドイツ連邦共和国の付加価値税 (MwSt: 規約改定日時点において、食品のほとんど及び書籍は 7%、 酒類、飲料その他は 19%) が含まれております。

尚、関税変更や為替差調整等により商品価格は予告なく変更される可能性がございますので何卒ご了承くださいませ。

返品・交換について
当サイトで「食品」に分類されている商品は原則的に、返品・交換はお断りしております。

ただし、商品の製造過程における瑕疵があった場合は、代替品を配達させて頂きますので、 商品受取後二日以内に弊社まで e-mail またはお電話にてご連絡下さい。 
配達された商品が注文内容と異なる場合は未開封・破損のない場合に限り代替品を配達致します。

尚、生鮮食品はこの限りではございませんので、ご注意ください。


注文していない商品が誤って配達された場合、お手数ですが、弊社まで e-mail またはお電話にてご連絡下さい。 
「食品」以外のもののお客様のご都合での返品・交換につきましてはお手数をお掛け致しますが、商品受取後2週間以内に弊社までお問い合わせください。

返品・交換時の配送料及び配達料はお客様負担となりますので何卒ご了承ください。

お支払いについて
銀行振込又は現物引換のみとなります。

個人情報の保護について 
当社が所有するお客様の情報は、当社のサービスの履行(当店からのメルマガ等も含む)に限り、利用するものといたします。 
当サイトとの通信における、お客様の固有の情報はネットワークの暗号化技術「SSL」によって 保護されており、通信内容が第三者によって解読されることはありません。 
当社が所有するお客様の情報は、裁判所、検察官、弁護士会、警察、消費者センターまたはこれに準じた権限を持つ機関から情報について開示を求められた場合を除き、第三者に開示することはありません。 

再販について 
当サイトで販売されている商品の再販は行なわないでください。再販による直接的、または間接的に生じたいかなる損害については一切責任を負いません。 

責任制限について 
当社は、商品自体または商品の使用から直接的、または間接的に生じたいかなる損害について、 当社に過失がある場合を除き、一切責任を負いません。 
当サイトで提供されているリンク先のサイトに関して、その妥当性や正確さに関して保障するものではなく、一切の責任を負いかねます。 また、当サイトで提供されているリンク先のサイトの内容へのアクセス及びその使用から生じる直接的、付帯的、派生的、間接的または懲罰的損害賠償の責任も負いかねます。 
当サイト上のコンテンツならびに URL および IP アドレスは、予告なしに変更または中止される事があり、 変更または中止によって生じた事象については、一切の責任を負いません。 

条項の無効について
裁判所によってこの規約の一部が無効、違法または適用不能と判断された場合においても、 当該条項を除くほかの条項の有効性、合法性及び適用可能性は保存されます。 

不可抗力について 
当社は天変地異、監督官庁による命令処理、輸送機関、機械、認証システム、 データ処理、通信システム、または伝送リンクの事故などの不可抗力を原因としてこの規約に定められた条項の義務を履行できない場合は一切責任を負いません。

 

*本文は日本語で簡易的にまとめたものとなります。

 詳しくは下記フッターに記載のある​ドイツ語版等をご覧ください。